Trabalho híbrido: como as salas comerciais fortalecem a performance das equipes

O trabalho híbrido já virou uma realidade, mas a presença das salas comerciais aprimora a cultura empresarial e melhora a performance das equipes

O trabalho híbrido superou o status de tendência emergente para se tornar efetivamente uma realidade consolidada no mercado corporativo. Desde a pandemia, empresas de diferentes portes e segmentos precisaram rever rotinas, processos e, principalmente, a relação com os espaços físicos de trabalho. 

Nesse cenário, as salas comerciais tiveram uma mudança de papel estratégico: não mais como locais de presença diária obrigatória, mas como ambientes de apoio à cultura organizacional, aos treinamentos internos e à melhoria do atendimento ao cliente.

As pesquisas já indicavam que a maioria das empresas pretendia adotar algum formato de trabalho híbrido desde o fim da época pandêmica, há cerca de 4 ou 5 anos. 

Dados da PwC mostraram que 83% dos empresários apostavam na alternância entre home office e escritório, ainda que houvesse divergências sobre a frequência ideal. Parte dessa discussão estava diretamente ligada à dificuldade de manter uma cultura empresarial forte sem o contato presencial diário.

Para a maioria dos líderes, o escritório físico continua sendo essencial para integrar pessoas, alinhar valores e promover trocas mais ricas entre os times. Não à toa, grandes empresas anunciaram o retorno aos escritórios no decorrer do ano passado.

Nesse contexto de mudanças, retomadas e novos formatos, as empresas passaram a repensar o uso dos ambientes físicos. Esse movimento também se conecta a pautas de ESG, já que muitos negócios passaram a priorizar edifícios com certificações ambientais, reduzindo impactos e otimizando recursos.

Como manter a produtividade?

Um dos grandes desafios do trabalho híbrido é acompanhar a performance dos colaboradores e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência de qualidade para os clientes. Com o crescimento do atendimento virtual e dos canais digitais, investir em tecnologia é obrigatório.

Aplicativos, plataformas omnichannel e chatbots passaram a fazer parte da rotina de empresas que precisam atender múltiplos usuários de forma ágil e personalizada. Apesar dos avanços, a tecnologia ainda exige forte atuação humana. Isso faz com que equipes de atendimento continuem sendo muito demandadas, especialmente em situações mais complexas.

É justamente nesse ponto que as salas comerciais se tornam fundamentais, com a possibilidade de unir todos os colaboradores em um local adequado e equipado para eles.

Reuniões online e videoconferências com mais eficiência

Outro papel importante das salas comerciais no trabalho híbrido é servir como base para apresentações online e videoconferências. Embora o home office ofereça praticidade, muitas pessoas se sentem mais confortáveis e produtivas em ambientes profissionais preparados para esse tipo de interação.

Escritórios bem estruturados contam com salas específicas e auditórios, equipados com webcams de alta qualidade, sistemas de som e isolamento acústico adequados, microfones eficientes e softwares integrados. Esses recursos garantem reuniões mais fluidas, reduzem falhas técnicas e transmitem uma imagem mais profissional para clientes e parceiros. 

Para os colaboradores, o presencial no escritório possibilita uma melhor colaboração da equipe e contribui para um equilíbrio entre vida pessoal e profissional, fator cada vez mais valorizado e diretamente ligado à retenção de talentos.

Como gerenciar equipes em trabalho híbrido

A adoção do trabalho híbrido também transformou a forma de liderar e gerenciar pessoas. 

Jornadas passaram a ser menos baseadas em horas trabalhadas e mais focadas em entregas, metas e resultados. Nesse modelo, alguns princípios se tornam essenciais para o sucesso. O primeiro deles é entender que o digital é uma das prioridades. 

Mesmo com encontros presenciais, decisões, registros e comunicações precisam acontecer em ambos os ambientes, acessíveis a todos, independentemente de onde estejam. Ferramentas integradas, comunicação centralizada e, por que não, um bom marketing digital, ajudam a evitar ruídos e garantem alinhamento.

Outro ponto-chave é o foco em resultados. Monitorar tempo de tela ou cliques não substitui uma gestão baseada em confiança. No trabalho híbrido, colaboradores podem organizar seus horários de acordo com suas rotinas pessoais, desde que cumpram prazos e entreguem o que foi acordado. Abrir mão do controle excessivo é fundamental para que o modelo funcione.

O feedback constante também ganha ainda mais importância. No ambiente presencial, sinais de sobrecarga ou desmotivação são mais fáceis de perceber. Já no trabalho híbrido, é necessário criar rotinas de acompanhamento, com check-ins regulares, para entender demandas, ajustar expectativas e manter o engajamento.

Por fim, integração e socialização não podem ser negligenciadas. Treinamentos presenciais, encontros periódicos e ações de convivência ajudam a fortalecer o senso de pertencimento, mesmo quando as entregas do trabalho também acontecem de forma remota.

O futuro do trabalho híbrido e o papel dos espaços físicos

Pesquisas mostravam que a maioria dos colaboradores prefere modelos híbridos, com dois a três dias por semana no escritório. As opções extremas — totalmente remoto ou totalmente presencial — têm baixa adesão, mas também podem fazer parte do dia a dia das empresas. 

Isso reforça a importância de uma coordenação clara, estabelecendo políticas que considerem tanto a produtividade quanto o bem-estar e o trabalho com foco nas pessoas. 

É nesse cenário que as salas comerciais se tornam um investimento estratégico. Elas funcionam como pontos de conexão, colaboração e desenvolvimento, apoiando o trabalho híbrido de forma inteligente e sustentável.

Empresas que entendem esse papel tendem a obter melhores resultados, equipes mais engajadas e maior capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Conheça as nossas opções de salas comerciais e lajes corporativas e traga a sua empresa!

(Imagem: Pexels)